Napisałem ticketa o ponowne wysłanie e-maila z 3 odpowiedziami na pytanie i dostałem takę odpowiedz:

This email has been sent to let you know we have either received your support ticket or its status has changed. For any further action, please visit the support portal. Please do not directly reply to this email.


Please provide us with more informationComment(s): Hail, xxx!

Thank you for contacting the Knight Online Customer Support Team. We appreciate you taking time to contact us.

In order for us to change your account information we will need to verify that you are the rightful owner of this account. We will need the following:

· The last 4 digits of the credit cards
· Your K-ESN account numbers

Please provide all information for ALL payments made within the last 6 months. Once we have this information we will be able to make the changes you requested on your account. I understand this is a lot of information to provide, but it is absolutely necessary to ensure that we protect your account's security.

Should you require any further assistance then please feel free to submit another ticket. Thank you again for contacting us. We hope you continue to enjoy your experience in Knight Online!

Regards,

Knight Online Customer Support
www.knightonlineworld.com
www.gamersfirst.com

Jeśli ktoś wie o co znowu im chodzi, to prosze o wyjaśnienie mi tego. Chodzi o nr konta, z którego były kupowane ostatnie premy?

z tego co tu pisze to chyba chodzi o 4 ostatnie cyfry z karty na ktorej byly kupowane premki chyba ale moge sie mylic

Właśnie posłałem 4 ostatnie cyfry w tamtym tickecie i nie wiem o co znowu im chodzi.

nie wiem czemu "stupid k2". to chyba normalne, że chcę w pełni zweryfikować czy jesteś właścicielem danego konta.

masz im podać wszystkie numerki twojego konta K-ESN oraz 4 ostatnie cyfry kart kredytowych, których używałeś w cięgu ostatnich 6 miesięcy.