Witam mam pytanko mam 3200 g1 credit czy da rade zamienic to na kc badz kupic premke w ko? czy bym musial pisac posta do administracj K2?

a spróbuj może tak
wejdź na gamersfirst itp i tam masz nad login Language|Support|coś tam
ciśnij support wybierz ko i konto i potem masz tam ask a question
wpisz co trzeba i w liście wybierz payment czy coś sądzę że to to

;/ Ja mam podobny problem, tylko nie wiem czy taki sam jak poprzednik. Bo wiem że G1 credit mozna zamienić na KC jeśli był kupiony bezpośrednio na stronie gamefirst.com za 40$. Ja natomiast kupiłem G1 przez kod ESN zakupiony w sklepie GameCodes.pl i mam 3200 balance na koncie w gamefirst.com, których nie moge uzyć w żaden spób w grze, pisałem juz kilka maili do suuportu, ale z marnym skutkiem. Ktoś miał podobną sytuacje?
Jeśli tak to powiedzcie jak to się skończyło. Pozdro all!!!

jaka odpowiedz dostales z G1?

To jedyny mail na jaki udało mi sie chociaż troche zainteresować ich moja sprawą, inne maile nie warte są wklejania ich tutaj.

Ja napisałem do nich tak:
Hi i have 3200 balance in me acount gamefirst.com, i can't to rechange to knight cash in to game knight online Power Up store. Please, can you help me?

Odpowiedź: od Response (Ray)
We have forwarded this request to the appropriate staff for resolution. Please make note that it may take some time for this issue to be resolved.

nastepnie odpowiedź od :Response (Hannah)
Unfortunately, we are no longer able to convert G1 Credits that were purchased via an ESN Code to Knight Cash. If you intended to purchase Knight Cash but received an ESN Code for G1 Credits, or if you accidentally purchased the wrong item, please contact your ESN Code reseller directly for further assistance.

No więc odpisałem im tak:

Oh My God!!! I Buy Code ESN in gamefirst.com. I want to balance my account was transferred to the Games. Because I can not do this on your website. Because There is no options market for the game Knight Online. If you can not help me, please give me my money back. And Get out of my account balance in gamefirst.com. Because I do not need them there in the game only! I buy Knight Cash for someone else!

Odpowiedź: Response (Paul)

It appears that your issue is billing related. To better assist you with this issue, I have escalated your ticket to the billing department. In the future, we ask that you submit any billing related tickets under the "Payments/Billing" category. I apologize for any inconvenience.

Nastepnie odpowiedź: Response (Dplion)

Unfortunately, we are no longer able to convert G1 Credits that were purchased via an ESN Code to Knight Cash.

If you intended to purchase Knight Cash but received an ESN Code for G1 Credits, or if you accidentally purchased the wrong item, please contact your ESN Code reseller directly for further assistance.

Więc nic nie załatwiłem ;/
Ale napisałem jeszcze tak i czeka nadal na odpowiedź :

I have at the moment balance in gamefirs.com 3200, I received from you. I want to replace everything on the Knight Cash.

Dalej przyj w zaparte by ci zamienili, ale

Unfortunately, we are no longer able to convert G1 Credits that were purchased via an ESN Code to Knight Cash.


to zdanie chyba przekreśla całą nadzieje...


ewentualnie jest jeszcze coś takiego jak BBB i tam można pisać

No własnie.... ;/. Napisałem jeszcze do GameCodes. czekam na odpowiedź, Bo to jest w takim razie ich wina. Bo na ich stronce z tym G1, napisane jest, że G1 3200 mozna zamienić na walutę między innymi w Knight Online. Z czym jest nie lada problem jak widać.
Więc jesli support nie pomoze to bede cisnał GameCodes do oporu. Bo to równiez ich wina że wprowadzaja ludzi w błąd. A ze gamefirst ma uszkodzoną stronke to też ponosi jakaś tam odpowiedzialność, tak więc cisne na 2 strony, ale już tydzień bez skutku ;/.


Co to jest BBB?

Better Business Bureau

ale nie znam dokładnego adresu tego, tam leci dużo reklamacji właśnie z takich firm jak G1

Better Business Boreau - http://www.la.bbb.org/Business-Report/K ... -100018034

ja dostalem odpowiedz z BBB ze K2 nie odpowiedzialo na ich wezwanie i nie są w stanie kontynuwac sprawy

Heh, no to chyba poczekam na odpowiedzi od GameCodes i gamefirst, Jak nic nie załatwię to dopiero może spróbuje napisać do BBB. ;/

Ja pisałem w sprawie zamienienia dwa razy odpisali mi :

Unfortunately, we are no longer able to convert G1 Credits that were purchased via an ESN Code to Knight Cash. If you intended to purchase Knight Cash but received an ESN Code for G1 Credits, or if you accidentally purchased the wrong item, please contact your ESN Code reseller directly for further assistance.

i podali kod esn do ko

Ale jak ci podali Kod ESN? Widocznie kupiłeś G1 na stronce gamefirst.com ze swojego konta za 40$... zgadza sie?

Poza tym dostałem juz 7 takich wiadomości jak ty. i zadnego kodu ESN ;/.

[ Dodano: 17 Lut 2011, o 01:14 ]
HURRAAAA!!! Po tygodniu meczenia ich mailami, Fiutki dali mi ESN!!! żebym sobie kupił Knight Cash w PUS!!! Ale co ja nawymyslałem w tych mailach . No nic, każdemu kto bedzie miał podobny problem, żeycze cierpliwości i pomysłowości w pisaniu do supportu, jedno jest pewne, nie należy przestawać pisac, za kazdym razem jak przyslą ze nie mogą pomóc, piszcie nastepnego maila. AÅ» DO SKUTKU!!! Pozdro all!!! ide szczęśliwy spac
I nie kupujcie G1 za ESN!!! jak już to za real kase, wtedy łatwiej coś wywalczyć.

ty no mi tez zamienili ten g1 na kcki i napisalem tylko 1 maila ;] ze mam g1 kredyty i czy moga zamienic mi na kc i napisali ze nie ma problemu i dali mi 2 nowe kody

U mnie wystarczył jeden ticket w odpowiedzi dostałem kod po miej więcej dniu.